Безбар’єрність у діловодстві: робимо публічні послуги доступними для кожного

21 серпня 2026, 11:41
Скриншот онлайн-наради в Google Meet, де на головному екрані продемонстровано слайд презентації про впровадження принципів безбар'єрності в діловодстві з п'ятьма основними тезами та ілюстраціями доступного міського середовища, а праворуч відображено вікна з відеоучасниками зустрічі.
🎤 Безбар’єрність у діловодстві: робимо публічні послуги доступними для кожного
У Щастинській райдержадміністрації відбулася навчальна нарада для працівників структурних підрозділів. Захід провів начальник архівного відділу РДА, присвятивши його практичному впровадженню принципів безбар’єрності у повсякденній роботі з документами.
Державний сервіс має бути не лише офіційним, а й першочергово зрозумілим, зручним та доступним для всіх громадян.
Основні напрями та рішення наради:
🗣️ Проста мова: Перехід від складного канцеляриту до чіткого викладу думок✍️. Окрему увагу приділено використанню коректної, поважної термінології при взаємодії з ветеранами 🎖️, внутрішньо переміщеними особами 🏠, пенсіонерами 👵👴 та людьми з інвалідністю♿
💻 Цифровий доступ: Публікувати документи у форматі PDF із текстовим шаром 📄, а не «картинками»-сканами 🖼️❌, щоб їх безперешкодно зчитували програми екранного доступу 🎧📱.
🛡️ 🛡️ Захист прав: Вчасно та якісно формувати справи з особового складу 📂, аби громадяни могли легко підтвердити свій стаж і пільги 💼✅.
Робота над покращенням якості державних послуг та створенням доступного середовища в районі триває.
🌟 Державний сервіс має бути доступним, зручним та зрозумілим для кожного! 🤝🇺🇦